Casi nadie escribe a la primera. Entra en la web, la lee entera, se va, vuelve a los tres días y entonces sí escribe. La web tiene que aguantar esa espera sin presionar.
Plan recomendado: Esencial, desde 649 € + IVA · Lista en 7 días laborables
Un sitio por donde empezar
Adultos
A distancia
Pareja
Lo que escribe tu cliente en Google
Llamar por teléfono obliga a contarle a un desconocido algo que a lo mejor no se ha contado en casa. Si la única vía es un número, se pierde a mucha gente que sí habría mandado un mensaje de dos líneas a las doce de la noche.
Un desplegable con «ansiedad, depresión, duelo, adicciones» convierte un contacto normal en un registro de algo muy delicado que luego viaja por correo y se queda guardado en una bandeja. No hace falta: con el nombre, una vía de respuesta y un buen momento para hablar basta.
Si atiendes por videollamada, quien te escribe puede estar a seiscientos kilómetros, y esa persona necesita saber si trabajas así, con qué herramienta y si el importe es el mismo. Si la web solo habla del despacho, da por hecho que hay que ir en persona y se marcha.
No es una plantilla con vuestro logotipo: son las secciones que este negocio necesita y que otros no.
Foto, formación y el enfoque explicado en castellano llano. Es lo más leído de toda la web, con diferencia.
Cuánto dura, de qué se habla, si hay que preparar algo y qué pasa después. Quita buena parte del miedo.
Importe por sesión, duración y si hay bono. Ocultarlo no evita la pregunta: hace que la hagan en otra consulta.
Con la herramienta de videollamada que usas, cómo se abona y si la disponibilidad es la misma en ambas.
Formulario breve y WhatsApp, sin obligar a contar el motivo. Para muchas personas es la única vía que van a usar.
Adultos, adolescentes, infantil o pareja. Son consultas distintas y cada una se busca con esa palabra exacta.
Aquí lo que convierte no es una llamada: es un mensaje corto, escrito a deshora, desde el móvil, por alguien que lleva semanas dándole vueltas. Todo lo que se interponga entre esa persona y el botón de escribir resta. Un formulario de ocho campos, una pregunta obligatoria sobre el motivo o un chat que exige el número antes de nada bastan para que cierre la pestaña y no vuelva.
Por eso el formulario se hace corto a propósito y sin desplegable de motivos. Lo que alguien cuenta de su situación pertenece a la sesión, no a una bandeja de entrada ni a un aviso en el móvil. Se piden el nombre, una vía de respuesta y un buen rato para hablar; el resto se trata ya en la primera conversación, que es donde corresponde y donde además se entiende mucho mejor.
La modalidad a distancia cambia el alcance de toda la web. En cuanto atiendes por videollamada dejas de competir solo con las consultas de tu calle y empiezas a salir en búsquedas de cualquier punto de España, un público mucho mayor y bastante más frío. Eso se trabaja explicando cómo funciona una sesión a distancia, qué hace falta para conectarse y qué se hace si un día falla la conexión.
Plan recomendado
649 €
pago único + IVA
+ desde 15 €/mes de mantenimiento
Lista en 7 días laborables
Ver qué incluyeEl Esencial cubre lo que de verdad decide aquí: quién eres, cómo trabajas, cuánto cuestan las sesiones, presencial y a distancia, y una vía de contacto discreta. El Profesional tiene sentido cuando sois varios profesionales con especialidades distintas o cuando quieres escribir con regularidad para atraer consultas de fuera de tu ciudad.
Todos los precios son sin IVA, el presupuesto se cierra por escrito antes de empezar y el dominio se registra a tu nombre.
Si trabajas solo, a tu nombre: la gente elige a una persona y te va a buscar por tu apellido. Si sois varios, conviene el nombre del gabinete con una página propia para cada profesional, porque cada uno atrae a su público y las derivaciones entre vosotros salen solas.
Lo habitual es no cobrar en la web: se reserva el hueco y se abona por transferencia o Bizum antes de la sesión. Si prefieres cobro con tarjeta en el momento de reservar, se puede integrar una pasarela de pago, pero eso ya es un desarrollo aparte y se presupuesta.
Por parte de la web no hay ningún impedimento: la página sale en búsquedas de toda España y el calendario funciona igual. Lo que conviene dejar escrito es qué plataforma usas, cómo se abona y qué ocurre si hay que anular, porque con alguien lejano esas dudas aparecen antes.
Veinte minutos por teléfono y te digo con franqueza qué necesitas y qué no.
