Nadie puede cifrar una mudanza por teléfono: hasta que no se ve el piso, la escalera y la calle, cualquier número es una apuesta. Tu web tiene que servir para ver la casa sin ir a la casa.
Plan recomendado: Profesional, desde 1.249 € + IVA · Lista en 15 días laborables
Te valoramos la casa por vídeo
Valoración por vídeo
Guardamuebles
Portes urgentes
Lo que escribe tu cliente en Google
Metros cúbicos de enseres, una cuarta planta sin ascensor, una calle donde el camión no aparca, un piano de pared, la vajilla de la abuela. Quien pregunta cuánto vale mudarse espera una cifra, y la cifra honesta no existe hasta que alguien mira la vivienda.
El artículo 73 de la Ley 15/2009 obliga al porteador a presentar un presupuesto escrito antes de iniciar la mudanza, con las prestaciones, sus costes y el importe total, y una vez aceptado ese documento prueba el contrato. Contarlo en la web convierte una obligación en un argumento contra quien va a bulto.
Esa misma ley obliga al porteador a informar al cliente de la posibilidad de contratar un seguro, y limita la indemnización ordinaria a veinte veces el IPREM diario por cada metro cúbico transportado. Quien lo explica antes se ahorra la discusión del espejo partido en el rellano.
No es una plantilla con vuestro logotipo: son las secciones que este negocio necesita y que otros no.
Un recorrido por la vivienda con el aparato en la mano, o una lista de estancias y muebles. De ahí sale el volumen.
Desmontaje, embalaje, cajas, plataforma elevadora, permiso de ocupación de vía pública y montaje al llegar.
Si lo tenéis, con el importe por mes y por volumen, y diciendo si el cliente puede acceder a sus cosas.
Otro servicio y otro cliente: el que se muda pasado mañana. Va aparte y con su número bien grande.
Provincias que cubrís y si hacéis traslados nacionales o internacionales, que cambian la cuenta entera.
Traslados en fin de semana, con inventario y etiquetado por puesto de trabajo. Se contrata de otra manera.
Lo que más cuesta de este oficio es la visita para valorar: media mañana en coche para cifrar un traslado que a lo mejor acaba llevándose otro. Una valoración guiada por vídeo, con el cliente recorriendo las habitaciones mientras alguien apunta volumen y accesos, hace ese trabajo en veinte minutos y sin salir del almacén. Montarla bien, con instrucciones de qué enseñar y en qué orden, es lo que más dinero ahorra de toda la web.
El papel que se entrega después tiene sus reglas. El artículo 73 de la Ley 15/2009 del contrato de transporte terrestre de mercancías obliga a presentar un presupuesto escrito antes de iniciar la mudanza, con las prestaciones, sus costes y el importe total, y una vez aceptado sirve como prueba del contrato. Explicar en la web cómo es ese documento y qué lleva dentro os separa de quien improvisa una cifra por teléfono y luego la corrige el día del camión.
Y queda lo que nadie cuenta hasta que algo se parte. La misma ley obliga al porteador a informar de la posibilidad de contratar un seguro y fija una indemnización limitada a veinte veces el IPREM diario por metro cúbico, que en una vivienda con cosas de valor se queda corta enseguida. Ponerlo por escrito, con las opciones que ofrecéis, no ahuyenta a nadie: tranquiliza a quien va a meter su vida entera en una caja de metal.
Plan recomendado
1.249 €
pago único + IVA
+ desde 15 €/mes de mantenimiento
Lista en 15 días laborables
Ver qué incluyeEl Profesional encaja porque una mudanza de vivienda, un porte urgente, un traslado de oficina y el guardamuebles son cuatro búsquedas distintas y piden cuatro páginas. Además el cuestionario de valoración, con estancias, plantas y accesos, es bastante más largo que un contacto normal y conviene poder retocarlo según lo que os vaya llegando.
Todos los precios son sin IVA, el presupuesto se cierra por escrito antes de empezar y el dominio se registra a tu nombre.
Una estimación por volumen sí: el cuestionario pregunta estancias, plantas y accesos y devuelve una horquilla con sus supuestos escritos. La cifra firme sale del presupuesto escrito, que la ley os obliga a entregar antes de empezar y que además os protege a vosotros si luego hay discusión.
En los portes pequeños funciona, porque son servicios cerrados: un mueble, un electrodoméstico, un trayecto dentro de la ciudad. En un traslado completo una tarifa fija engaña, y acaba en discusión con el camión ya cargado en la puerta.
Pocas y buenas. Un embalaje de vajilla bien hecho, una plataforma elevadora trabajando en una fachada estrecha y una caja del camión con todo amarrado dicen más que veinte montones de cartón. Aquí lo que se compra es la certeza de que nada se va a mover por el camino.
Veinte minutos por teléfono y te digo con franqueza qué necesitas y qué no.
