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Farmacias

Webs para farmacias

Tu botica sí puede despachar por internet, pero solo lo que no lleva receta y solo si figura en el listado oficial de la AEMPS, con el logotipo común europeo pegado a cada página que oferte medicamentos.

Plan recomendado: Tienda online, desde desde 2.900 € + IVA · Según alcance

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Sin receta online

Reserva y recogida

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El punto de partida

Lo que suele fallar en las webs de farmacias

Se monta la tienda antes que el trámite

Lo habitual es encargar el catálogo y enterarse después de que faltaba avisar. La actividad se notifica a la autoridad competente de la comunidad autónoma con quince días de antelación como mínimo, indicando el farmacéutico responsable, la fecha prevista de inicio y la dirección exacta del sitio.

El logotipo común acaba escondido en el pie

Tiene que verse con claridad en cada una de las páginas del sitio relacionadas con la oferta de medicamentos y llevar a comprobar que la botica está autorizada. Ponerlo únicamente en la portada deja sin él justo las páginas donde alguien decide si comprar.

Se mezcla lo que lleva receta con lo que no

Por internet solo cabe despachar medicamento de uso humano no sujeto a prescripción médica, y la operación sale directamente de la oficina de farmacia sin que intervenga ningún intermediario. Un catálogo que no separe eso con nitidez no es una venta de más: es un problema.

El contenido

Qué lleva dentro

No es una plantilla con vuestro logotipo: son las secciones que este negocio necesita y que otros no.

Catálogo separado por naturaleza

El medicamento sin receta por un lado; dermocosmética, ortopedia y nutrición por otro, sin mezclarlos.

Logotipo común donde toca

Bien visible y enlazado en cada página que oferte medicamentos, no arrinconado abajo.

Enlace al listado y a tu comunidad

A la Agencia Española de Medicamentos y a la autoridad autonómica, para que cualquiera compruebe que estás.

Reserva y recogida en mostrador

Para todo lo que no se envía: se aparta, se avisa y se recoge. Suele ser la mitad del pedido real.

Consejo firmado por el titular

Con su nombre y su número, sobre lo que más se pregunta al otro lado del mostrador.

Servicios de la botica

Sistema personalizado de dosificación, controles, cribados y guardias. Eso fideliza al barrio.

La única sanitaria que sí puede despachar por internet

En casi todo el ámbito sanitario internet es un escaparate y poco más. La farmacia es la excepción: el Real Decreto 870/2013 abrió la venta a distancia al público a través de sitios web, y lo hizo con dos fronteras muy marcadas. Únicamente medicamento de uso humano no sujeto a prescripción médica, y únicamente desde una oficina de farmacia abierta al público legalmente autorizada, que despacha ella misma sin que se cuele ningún intermediario por el camino.

El trámite va antes que el diseño, aunque casi siempre se hace al revés. La actividad se notifica a la autoridad competente de la comunidad autónoma con quince días de antelación como mínimo, señalando el farmacéutico responsable, la fecha prevista de arranque y la dirección del sitio; a partir de ahí la botica figura en el listado que publica la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, donde cualquiera puede buscarla. Un catálogo montado sin ese paso no es una web a la que le falta un detalle: es una actividad que todavía no debería estar abierta.

Después está el logotipo común europeo, que es la pieza que peor se coloca. Tiene que estar claramente visible en cada una de las páginas relacionadas con la oferta de medicamentos, no solo en la entrada, y desde él se llega a comprobar que la oficina de farmacia está autorizada. Bien puesto deja de ser una carga y pasa a ser el mejor argumento que tienes frente a las páginas que despachan pastillas desde ningún sitio, que es contra quien de verdad compites.

Plan recomendado

Tienda online

desde 2.900 €

+ IVA, presupuesto cerrado

+ desde 89 €/mes de mantenimiento

Según alcance

Ver qué incluye

Por qué este y no otro

Aquí el plan Tienda online no es un capricho: hay que montar carrito, pasarela de pago, control de existencias y un circuito de pedido que no pierda ninguno, y además separar el catálogo de medicamento sin receta del resto y colocar el logotipo común en cada página que lo oferte. Si de momento solo quieres reserva para recoger en el mostrador, consejo firmado y servicios, con el Profesional vas servida y te ahorras más de mil euros.

Todos los precios son sin IVA, el presupuesto se cierra por escrito antes de empezar y el dominio se registra a tu nombre.

Preguntas de farmacias

¿Puedo despachar medicamentos con receta por la web?

No. La venta a distancia al público a través de sitios web está prevista solo para medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. Para lo demás se monta la reserva y la recogida en el mostrador, que resuelve la comodidad sin salirse de lo que permite la norma.

¿Y si lo mío es una parafarmacia?

Puede vender cosmética, ortopedia o nutrición como cualquier comercio, pero medicamentos no: eso queda reservado a oficinas de farmacia abiertas al público legalmente autorizadas que hayan notificado la actividad y figuren en el listado oficial. Te monto el catálogo sin esa parte y bien diferenciado, que es lo honesto con quien entra.

¿Cuánto se tarda en tener la venta online funcionando?

El diseño y el catálogo llevan lo que llevan, pero el reloj que manda es el otro: la notificación previa a tu comunidad autónoma, con quince días como mínimo antes del arranque. Lo sensato es presentarla en cuanto esté decidida la dirección del sitio e ir montando el catálogo mientras corre ese plazo.

¿Hablamos de tu farmacia?

Veinte minutos por teléfono y te digo con franqueza qué necesitas y qué no.

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