Embudo de conversión
El embudo de conversión es el recorrido que hace una persona desde que descubre tu negocio hasta que te contrata, y se llama embudo porque en cada paso quedan menos.
De cien personas que ven tu web, unas cuantas mirarán la página del servicio, menos aún la de precios y solo unas pocas llamarán. Eso no es un fracaso: es lo normal. Dibujar ese recorrido sirve para ver en qué escalón se cae más gente de la cuenta.
Lo útil de mirarlo así es que señala dónde actuar. Si mucha gente llega a la página de precios y casi nadie llama después, el problema no está en tu posicionamiento: está en lo que cuenta esa página o en lo difícil que es contactar contigo.
En negocios pequeños el embudo suele ser corto: buscan, entran, miran y llaman. No hace falta montar nada sofisticado. Basta con saber cuántos entran y cuántos acaban llamando, y con ver dónde se quedan por el camino.
Términos relacionados
- ConversiónUna conversión es cuando un visitante hace aquello para lo que existe tu web: llamar, rellenar el formulario o pedir presupuesto.
- Analítica webLa analítica web es la medición de lo que hace la gente en tu web: cuántos entran, por dónde llegan, qué páginas miran y cuántos acaban contactando.
- Landing (página de aterrizaje)Una landing es una página hecha para un único objetivo, a la que llega gente desde un anuncio o una búsqueda concreta.
¿Te lo han puesto en un presupuesto y sigues sin tenerlo claro?
Llámame y te lo explico aplicado a tu caso, sin compromiso y sin que tengas que contratar nada: al teléfono estoy yo. Y si prefieres mirarlo por tu cuenta, aquí tienes por dónde seguir.